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水电缴万博2.0手机费便利化:信息多跑路 师生少

作者:万博2.0手机 发布时间:2018-07-12 15:02

  到位于八里台校区西南村西侧的能源办“小院儿”缴电费,相信是许多南开师生都曾有过的经历。然而,随着网络技术的发展和移动支付的普及,这样费时费力的缴费方式在南开大学即将成为历史。

  4月8日,一批无线银联POS机正式投入使用,师生可刷银行卡或通过微信、支付宝扫码支付水电费。这也意味着,学校距离“一部手机搞定水电缴费,随时随地自助办理”的目标更近一步。

  南开大学能源委员会办公室(后勤保障部节能办公室)负责全校能源费用的收缴工作。一段时期以来,学生、居民、万博2.0手机商户缴费只能拿着现金,前往收费窗口办理。现金结算需要提前取款,收费找零容易出错,办理业务等待时间较长……这些问题一直困扰着师生。

  “一方面,缴费方式的单一、缴费时间地点的局限给用户造成诸多不便;另一方面,大量现金的使用、流转和管理存在较高的安全风险和财务风险。我们认为,针对全校的水电收费便捷化、信息化工作迫在眉睫。”后勤保障部有关负责人介绍。

  从2017年开始,后勤保障部制定了能源收费便利化“三步走”工作计划:第一步,设立一卡通POS机(圈存机),学生教工可以用一卡通支付,减少现金使用量。第二步,投用银联POS机,支持银行卡、微信、支付宝支付,逐步过度到无现金支付。第三步,微信、圈存机自助缴费,万博2.0手机。用户不再受缴费时间、地点的限制,可以随时随地自助缴费。

  经过与学校财务处、信息化办协同,铺设专用POS机(圈存机)通讯网络,开展收费人员培训,后保部节能办于2017年11月6日,在八里台售电收费厅、津南服务大厅售电窗口各设立一台一卡通POS机(圈存机),学生及教工可以使用一卡通结算水电费,实现了“三步走”的“第一步”。

  “第二步”的实现显得有些难度。“看上去很简单的小事,实际上从财务角度看是一个校内与校外的问题。”后勤保障部相关负责人介绍,使用银联POS机结算,资金需要转入第三方账户,存在一定财务风险,要解决这个问题,就必须探索新的财务管理办法。

  在财务处的大力支持下,两部门反复沟通、共同研讨,最终形成了一套既可防范风险,又能便利师生的财务管理制度。今年4月8日,一批可移动的银联POS机投入使用,可以支持银行卡刷卡,也可以支持微信、支付宝扫码支付,同时按照财务要求向用户开具电子票据。

  新的缴费方式一经推出就受到师生的关注和好评。“南开大学后勤保障部”微信公众号关于此消息的推送,获得2500余次阅读。有学生留言“开心!终于不用专门去取现金了。期待直接使用网络缴费!”

  事实上,为适应新的形势和新的工作方式,收费人员需要掌握不少“新技能”。如何通过银联服务系统进行账目盘点与结算,不同支付方式对应不同对账、汇总方式,只有做到业务熟练、耐心细心,才能确保账目清晰无误。

  “为什么学校的水电缴费不能像社会居民区一样,通过手机自助办理?”这是许多师生的疑问,也是大家对缴费便利化、信息化的期盼。

  “关键在表上。目前学校,特别是八里台校区的硬件设备也就是电表水表不具备数据远程功能。数据不跑路,网上缴费无从谈起。”后勤保障部相关负责人解释,“三步走”中的“第三步”已经紧锣密鼓地展开。

  为了实现足不出户的24小时购电服务以及用电安全监控,首先需要硬件设备也就是电表具备数据远传功能,安装管理设备,布置好通讯专用网络,保证网络实时畅通。

  据介绍,目前,津南5432间学生及教工宿舍的电表已经是智能远传电表,专用网及管理设备已经安装完成,正在录入房间信息进行联网调试。八里台校区宿舍需要改造原有电路,同时安装空调需要另外加装电表,总共5000余间宿舍需要替换智能电表近万块。

  “目前,学校已经完成智能电表的招标工作,下一步将对原有电表进行更换,并与信息化办协调布置通讯专用网络,对用户信息进行一一录入与核对,调试无误后可实现远程购电。”后勤保障部节能办负责人表示,两校区的电表进行联网调试、数据对接后,最终统一整合至微信平台。

  未来,南开大学微信企业号、后勤保障部微信公众号中,将增加电量查询及电费缴纳版块,届时学生用户可以直接通过微信相应选项,查询宿舍电费的使用、剩余情况,并实现自助购电、交费。

  “我们始终坚持师生利益无小事,为师生员工提供更优质、更便捷的服务保障是我们始终不变的信念和追求,也是后保人为南开事业发展应作的贡献。”后勤保障部相关负责人说。

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